4月份以来，慈利县老干部服务中心成立5个工作小组，集中开展“三送三问三帮”解难题活动，掀起了“我为老同志办实事”热潮，并受到高度好评。
送关爱 问健康状况 帮助解疑释惑
一腔热忱进家门。针对“两高”实际，尤其疫情以来，老干部们近况如何？县老干部服务中心时常牵挂。后疫情时代，老干部们如何度过？工作人员如坐针毡，带着责任、带着感情，一一走进家门，真情倾听，详细了解健康状况、日常起居，帮助普及保健知识，筑牢健康安全防线。“疫情期间，我们全家人都没有阳，我现在正在组织人员编写《慈利中草药民间偏方》，我要将健康送给千家万户，你们要帮我多宣传宣传。”83岁的老干部、县老年保健协会名誉会长王春新精神矍铄。本次活动开展以来，累计上门走访老干部、遗孀等137人次，电话或微信联系48人次。
一份薄礼表情意。针对当前季节，尤其老干部身体实际，县老干部服务中心本次为服务对象精心准备了春季保健养生茶185份，并在政策范围里组织开展系列活动，让服务走近老干部生活，让关爱走进老干部心中，让工作贴近老干部实际。“真的不好意思，真是太麻烦你们了，老伴虽然走了，但组织没有忘记我，国家每个月还发给我1500元生活费。”遗孀王恩翠感恩之情溢于言表。
一张卡片心连心。针对新形势新任务新要求，尤其新时代离退休干部工作，赋予了更加深刻的内涵，县老干部服务中心为了联系更加紧密，将联系方式、服务事项、服务人员等内容制成服务连心卡，人手1张，以便提供便捷化、个性化需求和精准化服务，受到了老干部的广泛称赞。“小小连心卡，发挥大作用，搭建了县委、县政府与老干部的连心桥。”老干部黄炳秀如是说。
送政策 问意见建议 帮助解读政策
让党的二十大精神走深走实。针对行动不便、居住分散的老干部，县老干部服务中心将党的二十大精神送进家门、送进病房、送到病床，引导老干部继续发扬党的优良传统。在95岁高龄的离休干部陈本雄家中，他紧紧握住工作人员的手说：“现在年纪大了，眼睛耳朵都不好使了，腿脚不便，智能手机也用不好，你们今天来了，让我对党的二十大精神有了更加全面、更加完整、更加准确的理解，真的谢谢你们！”。本次活动中，共发送辅导资料60份、《老年人》杂志22份。
让党的政治纪律规矩入脑入心。“老同志虽然退休了，但还是一名党员，那就必须遵守党章党规党纪，不得违反中央八项规定精神及其实施细则精神，参加社会活动也要符合公序良俗”。县老干部服务中心纪检专干一边宣传，一边将廉政建设宣传手册递给刚刚退休的老干部唐熙照。本次活动，共发放廉政手册14份，填写《关于开展领导干部利用职务或职权影响谋私利、经商办企业情况》表格19份。
让党的老干部政策落实落地。针对中央、省委等出台的决定和若干措施，县委老干部服务中心让老干部深刻理解，充分掌握，将有关政策、落实要求和具体措施分析解读，积极引导老同志弘扬正能量，唱响主旋律。“我这辈子很知足了，感谢共产党，把我从一个农村娃变成吃国家粮的国家干部，感谢你们如此周到的服务，请组织放心，我的晚年过得很幸福”，家住农村的退休干部向光才发自内心感慨。本次活动中，共访谈老同志85人次，累计收集各类意见建议11条。
送服务 问所思所盼 帮助解决困难
帮办实事实打实。活动中，县老干部服务中心积极收集离休干部医药费单据，帮他们购买常规药物，帮助解决一些实际生活困难，尽量让老干部少跑腿，让工作人员多服务。
优化服务一对一。主动掌握思想状况，帮助打开心结，及时了解老干部所思所想所盼，完善离休干部“一人一策”服务档案22份，建立健全退休老干部服务手册119册，修订完善相关制度6项。
解决问题面对面。县老干部服务中心坚持问题导向，及时发现问题，及时解决问题，能当场解决的当面解决，能当面协调的当场协调，不能解决的作出合理解释，确保对老干部反映的问题能够第一时间响应、第一时间协调、第一时间解决。据统计，本次活动共帮助老干部解决问题3件，办实事23件。退休干部贺健智88岁，单独居住，他腿脚不便，上下楼梯有困难，居住小区楼栋有3名老干部，楼梯房加装电梯是他的迫切愿望，县老干部服务中心负责人得知此情况，当即联系有关职能部门和负责人，帮助督促项目审批和建设工作进度，明确了工程完工时间，让老干部吃下了定心丸，他们开心地笑了。
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