为进一步优化营商环境，真正解决企业群众就近办事的痛点和堵点问题，探索实现政务服务事项在全市任一政务服务站点“全城通办”，5月20日，通州区政务局、朝阳区政务局、顺义区政务局、大兴区政务局、经开区审批局、经开区政务中心共同签署《关于实施政务服务跨区通办联动机制框架协议》，开启了副中心及东部地区“跨区通办”政务服务新模式。
根据企业和市民“跨区通办”需求，朝阳区、通州区、顺义区、大兴区、经开区共同梳理形成第一批共26项跨区办理的政务服务事项，涵盖建筑工程、道路施工、贸易、环保、新闻、烟草等多个领域。
通过标准化梳理，5区制定出台了《政务服务事项跨区联动办事指南》，形成一套各区通用的政务服务事项办事标准，确保了通办事项在各区办理过程中标准一致、“同事同标”。为保证通办事项区域横向联动和纵向部门协同，各区联合制定了《政务服务“跨区通办”业务办理运行规则》，实现各区从申请、受理到办结、反馈的全部统一。
目前，各区已分别设立线下“跨区通办”窗口。此外，依托副中心一体化政务服务平台系统，建立了“跨区通办”系统平台，实现了跨区业务办理同平台、同规范、同标准的“三统一”，为探索实现政务服务事项材料、结果互认和电子印章和电子证照共享应用奠定了基础。
“跨区通办”工作的开展不仅能够满足企业和群众“就近办、一次办”的现实需求，还能有效减少不同地区人员“办事聚集”“跨区流动”，避免办事人员“多头跑”“折返跑”，节省企业群众办事和时间成本。
下一步，各区政务服务局将持续加强区域交流与合作，积极探索深化“跨区通办”的新路径、新模式，推动东部地区政务服务事项标准统一、流程统一、结果统一，实现更多事项异地办理、异地发证，切实做到为企业群众办实事、办好事，提升企业群众的获得感和满意度，并为未来实现政务服务事项在全市任一政务服务站点“全城通办”探索和积累有益的经验。
第一批政务服务事项“跨区通办”清单
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