人生路上有很多种遇见，每一种遇见都有各自存在的意义，与戒毒民警的这种遇见，肯定是常人最不愿意的遇见。这种特殊的遇见，对于每个戒毒人员、每个失足家庭而言，这样的遇见是幸运的，像是在黑暗中指明方向的那颗闪耀的星星。重庆市南岸女子强制隔离戒毒所二大队民警贾征，就是这无数星星中闪亮的一颗。
高挑的身材，搭配上一身制服，显示出了警察的威严。和蔼的面容，温馨细致的语气让戒毒人员感受到无比的心安——贾征，她曾是一名优秀的法官，作为军属的她于2004年随丈夫调到重庆，加入女子强制隔离戒毒所，这一干就是20年。她曾多次被评为优秀公务员和优秀共产党员，荣立个人三等功两次。
20年来一直坚守在基层一线，贾征对工作的热情没有分毫削减，所里要是遇到“难啃的骨头”，她总是积极对待。
戒毒人员小利（化名）不仅有多次吸毒史，在社会上打架斗殴，欺行霸市都和她沾边，在被送到南岸所时脸上鼻青脸肿，办理手续过程中展现出来的性格也是桀骜不驯，所以直接被列入难改造人员。
起初，贾征每每找小利谈话谈心的时候，她都是一副吊儿郎当的样子，说什么都无动于衷，一副谁都别来惹我的样子，完全把自己当成一个“特殊分子”。但是贾征默不作声，故意“置之不理”，为的是让对方放松戒备，让她把身上的毛病都显露出来，再加以分析。贾征发现小利实际上是因为极度缺乏关爱，对他人缺乏信任，才把“凶狠”当作了自身的保护色。
看穿小利的“虚张声势”后，贾征每天都在固定时间找小利谈心，渐渐把“和贾队长聊聊”潜移默化地变成小利生活中的一部分，逐渐让其打开心扉，最后从“每天找她聊”变成“她来找我聊”。小利后来经常说，“每天不和贾队长聊两句，就像生活不完整一样。”
在建立了彼此的信任后，贾征深知小利还有很多认知上的问题不是三言两语可以改变的，于是鼓励她去参加心理互助员，通过专业心理咨询师的引导，让她发现自己身上的问题。
除此之外，贾征还和小利定下一个小小的约定：小利坚持每天看书、写感想，贾征就给她批注。在两个人的共同坚持下，日复一日，小利已经写完好几个本子，她的文字语言逐渐流畅，感想也从简单的三言两语变成了整篇整篇的文章。贾征的批注时而指正错误，时而分享感悟，时而给予肯定。
现在，大家都说小利变了，从刚来的“刺头”变成了“文学青年”。小利则说，“这一切都要感谢我遇见了贾队长。”正是因为这次特殊的遇见，对于小利而言，她的人生才发生了重要的改变。
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