“我们寄递行业管理部门正在加大工作力度，积极解决农牧民群众反映的相关问题……”张掖市邮政管理局分管负责人向办案检察官说道。近日，张掖市检察院联合肃南县检察院办案检察官走进肃南县红湾寺镇、皇城镇，对推动落实肃南县快递服务、快递进村、快递共配中心项目建设等进展情况进行跟进监督。
肃南裕固族自治县位于祁连山北麓，南北长200公里，东西长650公里，整个区域横跨河西五市，其中皇城镇距离肃南县城近300公里。近年来，随着经济快速发展，农牧民群众对电子商务的需求日益剧增，但因肃南县地域的特殊性，投递派件存在困难。农牧民群众多次向检察机关反映排队取件、收费高等问题，希望重视和解决。
针对农牧民群众反映的问题，张掖市检察院充分发挥“一体化”办案优势，联合肃南县检察院成立工作专班，赴肃南县皇城镇、红湾寺镇、梅花乡等地深入走访调查。
依据查证的事实，该院于5月中旬邀请市邮政管理局、市邮政公司，肃南县交通局以及相关快递企业部门负责人，召开肃南县寄递行业市场规范管理座谈会。与会单位、企业畅所欲言、针对县域内快递配送人员招录难、派送难、进村难、取件难、收费高等困难和监管漏洞，建言献策，提出解决办法。
会后，该院向相关职能部门制发检察建议书，建议其因地制宜、分类施策，推动和完善县域内各乡镇邮政、快递网络和末端网点合理布局；在三级物流体系建设、商业体系建设、客货运输融合、公益性岗位以及投递网点场地等方面，主动加强与肃南县政府和上级主管部门汇报沟通，积极争取协调支持。同时，督促快递企业履行主体责任，整合多方资源提高寄递行业末端服务水平，坚决整治快递服务违规收费行为，切实维护农牧民群众合法权益。
收到检察建议后，相关职能部门召开专题会议研究部署，制定落实整改方案，成立工作专班，深入调查摸底，掌握问题实情，并第一时间向肃南县政府致函，建议肃南县政府公派一定数量公益性岗位人员，切实解决县快递行业招聘员工难的急难愁盼问题，统筹落实农村寄递物流体系建设、县域商业体系建设相关政策，或引进第三方投资新建邮政快递公配中心，采取“邮快合作方式”，彻底解决县寄递行业服务管理问题。
肃南县政府收到致函后高度重视，组织相关部门调研会商，提出整改方案。目前，经过多部门积极推动，各项工作有序推进，检察机关将持续跟进，推动整改措施落地见效。
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