“没想到亲清服务监督牌这么给力，二维码一扫，才过了一天我们就收到了相关部门的处置反馈，把遇到的问题一下子给解决了……”企业主张先生感叹道。
日前，永嘉县纪委监委“亲清共建智慧监督平台”收到企业主张先生关于损害营商环境的投诉件，反映相关部门在推进“阳光工厂”“智慧电表”工作中，负责具体器材安装的第三方企业存在态度生硬、政策解释不到位等情形。接到投诉后，亲清共建联络员立即对该投诉件进行回访核实。
营商环境是一把尺子，衡量着政府的行政效能和工作作风。今年永嘉县纪委监委以护航营商环境整治年为契机，创新推出亲清共建监督哨、亲清服务监督牌、亲清回音卡等优化营商环境“清风十举措”，持续打好监督护航企业发展强化统筹、夯实责任、长效治理“组合拳”。为进一步形成亲清政商关系监测网络体系，延伸监督触角，永嘉在民营企业、基层站所和各地政务服务中心等设立亲清服务监督牌，由纪检监察干部担任各亲清服务联络员，并公布姓名、联系方式及亲清直通二维码，为企业发展反映问题开辟“直通车”。
“ ‘智慧电表’‘阳光工厂’工程是为了更好地推进我县工业全域治理及企业自身的现代化建设。但是推进过程中，第三方处理不当……”在该县纪委监委亲清服务联络员的牵头下，一场由县市监局、县工业治理领导小组等部门组成的面对面解答会在张某所在的园区召开。“智慧电表”的推进单位当场表示：如果第三方在推进工作时仍存在态度恶劣、工作方法不得当的情况，将会启动解除合作程序。
“这样面对面地解决问题，让我们切实感受到了政府的温暖。”企业主张先生表示会积极配合政府工作，并向周边企业宣传“智慧电表”“阳光工厂”这两项工作的好处。一场长达两个小时的解答会，答出了该县纪委监委亲清服务联络员的“清风回音”。
“营商环境越来越好，说啥也得好好干！”同样感受到亲清服务“永嘉效率”的还有永嘉县瓯龙农业专业合作社的负责人陈先生。回乡创业的“茶二代”陈先生顺利渡过产销难关，离不开该县纪委监委的亲清护航，及时协调联动税务干部上门精准推送优惠政策，全力保障茶叶生产。合作社负责人用享受优惠政策节省下来的资金扩建了700多平方米的新厂房，投入使用后产值最少提高五倍。
企呼我应，协同联动。除了“清风十举措”，该县纪委监委还聚焦新出台的《关于应对新冠肺炎疫情帮助市场主体纾困解难33条措施》，将优化营商环境列入日常监督重要内容，充分发挥“室组地”联动优势，推动职能部门严格执行各项惠企政策，充分激发各类市场主体活力。与此同时，永嘉还将营商环境整治纳入今年县委巡察工作内容，公布了十四届县委各巡察小组的联系方式、进驻地点，通过对各地各部门进行全面政治体检，解决群众身边的不正之风和腐败问题，推动党员干部履职尽责、优化工作作风、树立良好政风。
“营商环境哪怕存在1%的短板，都有可能造成100%的伤害。”永嘉县纪委监委相关负责人表示，“我们将深度护航永嘉营商环境‘整治年’行动，以清护亲，以亲增清，让亲清之风在永嘉大地蔚然成风。”
（永嘉县纪委监委）
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