专稿：“作为支部书记必须真正扑下身来、沉下心去，带着问题开展‘三进’工作，才能和职工心贴心。”淮北矿业集团涡北矿综采二区党支部书记郭强强谈“三进”时说。
淮北矿业集团涡北矿始终坚持以人为本，全面实施党员干部“三进十二问”工作方法，带着“问题”与职工“唠家常”“掏心窝”,“面对面”“心贴心”，广泛征求和了解职工的意见和呼声，帮助职工解决工作、生活、思想上的问题，把一人一事思想政治工作做扎实、做到心。
进班组，问工作、问待遇、问思想、问隐患
该矿党委书记每周公开接访、矿长每周动态“下访”、副总师及以上领导班子成员随时接访，着力为基层解难题、为职工办实事。职能部门每月开展“民主接待日”“党群走基层”“清风进科区”、职工思想动态调研等活动，“零距离”收集职工群众反映的问题和建议，确保职工说话有地方、维权有途径、诉求能表达，切实为职工办实事、做好事、解难事。基层单位每月召开科区务听证会，报告科区务工作情况，听取职工对重大事项、工资分配、评先评优等方面的意见建议。今年以来该矿累计开展接访、下访、随访60余次，为职工解难题办实事80余项。
进宿舍，问后勤服务、问环境卫生、问重点人员、问硬件配备
该矿小夜班带班矿领导严格落实“双检”制度，每日检查浴池水温水质和食堂饭菜质量，保障职工洗得舒心、吃得顺心。各单位党支部书记认真贯彻落实“三进”工作实施方案，常态化开展“三进”工作，通过线上群内交流和线下实地走访相结合的方式，走进职工宿舍，深入交流思想、了解情况，耐心听取职工对“两堂一舍”、业余文化生活等方面的诉求和心声，并对科区重点人员进行谈心谈话，主动深入了解掌握职工心里存在的思想疑虑。针对发现的问题、职工关注的问题以及反映的问题，第一时间向相关部门及副总师及以上领导反馈，第一时间给予答复解决，对未能及时解决的，认真建立一事一策跟踪落实方案，确保职工群体的合理诉求得到解决，打通服务职工的最后“一公里”，在全矿上下营造和谐稳定的生产生活环境。
进心里，问权益、问家庭、问困难、问“三感”
针对生活困难职工，该矿常态化开展精准帮扶工作，并在“五一”“七一”、中秋、春节等节假日和疫情封矿特殊时期走进职工身边叙真情、解难题、送温暖。通过“线上+线下”方式组织干部职工收看《疫情防控非常时期心理调适技巧》专题讲座，开展心理健康咨询，指导职工采取合理的对策、做好情绪管理，积极乐观面对工作生活，帮助职工缓解心理压力、解决心里困扰，守护职工心理健康。充分利用网站、条幅、展板、海报等阵地，开展安全法律法规宣传，增强职工法制意识，保障职工权益。党支部书记坚持带头联系重点人群开展谈心谈话，将心比心、促膝谈心、以心换心化解职工思想疑虑，切实把一人一事思想政治工作做到职工心坎上，不断提升职工的获得感、幸福感、安全感。
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